FAQs
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt meist 3 bis 7 Werktage. Internationale Lieferungen können je nach Zielland mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Über diese können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online überprüfen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung und weitere sichere Zahlungsmethoden, die Ihnen beim Checkout zur Auswahl stehen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung per E-Mail an info@drazenetor.com, um alle notwendigen Informationen zu erhalten.
Was passiert, wenn meine Ware beschädigt ankommt?
Bitte prüfen Sie die Ware direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt sein, senden Sie uns umgehend Fotos und eine Beschreibung per E-Mail. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie stornieren. Schreiben Sie uns so früh wie möglich an info@drazenetor.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Wunsch zur Stornierung.